Почему мне трудно отказать? 😳
Уровень первый - общечеловеческий 🌍
«Однажды, около года тому назад, я не смогла завести свою машину. Когда я сидела на обочине дороги, ко мне подошел парень и помог завести машину. Я поблагодарила его, парень ответил, что он к моим услугам; когда он уходил, я сказала ему: „Если тебе что-либо когда-нибудь понадобится, забегай“. Примерно через месяц этот парень пришел ко мне и попросил мою машину часа на два для поездки за покупками. Я чувствовала себя в какой-то степени обязанной, но испытывала неуверенность, машина была совершенно новая, а он выглядел очень молодым и неопытным. Позднее я выяснила, что он был несовершеннолетним и не имел страховки. Тем не менее я одолжила ему машину. Он разбил ее»
Умная женщина согласилась отдать свою новую машину фактически незнакомому человеку (причем несовершеннолетнему), потому что он оказал ей маленькую услугу месяцем раньше? Как такое могло случится?
Этот пример из книги Р. Чалдини "Психология влияния". Отличная книга: интересная и поучительная, рекомендую👇. В ней Чалдини рассказывает о могущественном правиле взаимного обмена (и не только). Оно гласит: ты обязан отплатить за то, что дал тебе другой человек. Если это подарок ко дню рождения, мы должны "отдариться". Если пара приглашает к себе, мы должны потом ответить встречным предложением. А еще дать пожертвование кришнаиту за подаренную конфетку. Купить крем/питание/пылесос, которое нам великодушно дали попробовать бесплатно. А эти поздравления с непонятными праздниками? Не вежливо промолчать в ответ 😊
Правило взаимного обмена обнаружено почти во всех культурах и очень выгодно в целом для человечества. Ведь получается, что я могу отдать что-то другому и быть уверенной, что мне оно вернется)) Такой вот негласный договор. Не знаю как вы, я чувствую что я что-то должна этой многолетней нищенке в метро, вот чисто по-человечески. Даже мысль о том, что она ряженая и зарабатывает больше меня - помогает не сильно. А ведь она даже не давала мне конфетку😄
А еще людей, которые нарушают правило взаимного обмена, не любят. И нам в детстве дают это понять - "жадина-говядина". Тех, кто принимает услуги от других, но даже не пытается ответить тем же, считают не вежливым, наглым, халявщиком, не платящим долгов, попрошайкой.
И люди не хотят чувствовать себя плохими . Это настолько нежелательно, что мы иногда соглашаемся на неравный обмен, чтобы увернуться от этого чувства.
В следующую пятницу 10 августа на терапевтической группе будет возможность узнать, почему ты говоришь "да", когда хочешь сказать "нет". Приходи.
А что делать, чтобы уменьшить вредное влияние правила взаимного обмена, слушай в аудиофайле 👇